Love and Carry est une entreprise spécialisée dans la vente e-commerce de porte-bébés ergonomiques et physiologiques.
Cas client – Facebook Ads & Instagram Ads
L’objectif pour Grizzlead est d’augmenter les ventes en ligne via des campagnes publicitaires Facebook et Instagram.
Success Story
Le site e-commerce love-and-carry.fr a réussi a multiplier ses ventes social ads (c’est à dire via des annonces publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram) par 7, tout en multipliant son ROAS (Return On Ad Spent – retour sur les dépenses publicitaires) par 2 grâce à des campagnes optimisées par Grizzlead.
Ventes
via les publicités
Facebook et Instagram
x 7
ROAS
Retour sur investissement d’une dépense publicitaire
x 2
Taux de conversion
Rapport entre
les ventes et les clics
x 3
Le contexte
Love & Carry est une entreprise de vente en ligne de porte-bébés physiologiques. L’entreprise, qui a vu le jour en 2010, confectionne avec finesse et efficacité ses produits en Europe.
Love & Carry est basée à Crac’h dans le Morbihan.
Elle propose divers produits de portage de bébé comme le Meï-Taï qui est un porte-bébé à nouer autour de soi, le AirX qui est le seul porte-bébé ajustable avec une ouverture été/hiver, le ONE qui s’utilise dès la naissance, des écharpes et autres accessoires.
Le challenge
Développer les ventes du site internet,
améliorer la rentabilité des campagnes Facebook & Instagram
Love and Carry a confié à Grizzlead la structuration et le pilotage de campagnes d’acquisition dans le but de développer sa boutique en ligne.
L’approche
Analyse préalable avec préconisations
Avant de commencer à configurer les campagnes, Grizzled a débuté par une analyse du site internet pour s’assurer que les pages et le tunnel de vente étaient opérationnels. Ensuite, l’agence s’est assurée que le Pixel Facebook et les événements de conversion étaient bien configurés, tout comme le suivi Google Analytics.
Optimisation
Afin de maximiser les performances de ses campagnes, Grizzlead a adopté plusieurs solutions Facebook – Instagram :
- Optimisation des emplacements (Stories, Fil d’actualité, Instant article, etc) ;
- Optimisation des audiences ;
- Optimisation et tests des messages ;
- Préconisations d’optimisation sur les landing pages.
Ciblage
Grizzlead a réalisé un ciblage spécifique pour les campagnes de Love & Carry. Nous avons ciblé des internautes en fonction de leurs âges, de leurs intérêts, de la composition de leur foyer mais aussi des personnes ayant déjà visité le site internet de Love & Carry (retargeting).
Les audiences similaires (lookalike) ont permis d’étoffer l’audience publicitaire de Love and Carry sur Facebook et Instagram Ads.
Automatisation du reporting
Grizzlead dispose d’un outil permettant l’automatisation des rapports de performance selon des indicateurs clés (KPI) sélectionnés.
Notre outil nous permet de connecter plusieurs sources de données (Google Analytics, Facebook Ads, Instagram Ads, etc) sur le même rapport.
Ainsi, nous pouvons analyser les performances rapidement et avec précision.
Résultats
La stratégie d’optimisation continue de Love & Carry a permis d’accroître le nombre de ses ventes via les publicités Facebook et Instagram ads, tout en diminuant ses coûts d’acquisition. Sur la période de novembre – décembre 2020 (vs n-1), l’entreprise a obtenu les résultats suivants via les campagnes Facebook et Instagram :
- les ventes ont été multipliées par 7 ;
- le ROAS a été multiplié par 2, c’est à dire que la rentabilité des campagnes a fortement progressé ;
- le taux de conversion a été multiplié par 3, c’est à dire que le rapport clics/achats s’est nettement amélioré. Pour un même nombre de clics, la campagne génère 3 fois plus de ventes.
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