Agence communication digitale

La communication digitale (ou communication numérique) est un mode de communication permet de diffuser des messages sous forme électronique, par exemple sur ordinateurs, tablette, téléphone portable ou objet connecté.

Dans notre monde de plus en plus connecté, on peut difficilement imaginer sa vie sans communication numérique. Il permet aux personnes de se connecter les unes aux autres plus facilement qu’auparavant. En France, 58% de la population sont actifs sur les réseaux sociaux.

Une stratégie de communication digitale doit impérativement être en phase avec les usages actuels et anticiper les nouveaux comportements.

La baromètre du numérique 2018 décrit avec précision les usages du digital en France :

• On recense 89% d’internautes en France
• En 2018, 3 personnes sur 4 ont l’usage d’un smartphone
• le smartphone s’installe petit à petit comme le mode d’accès principal à internet (46%)
• 53% des Français communiquent en envoyant des messages textes par le biais des messageries instantanées
• Les connexions sur le réseau mobile continuent à progresser (55%)
• 61% des Français font des achats sur internet

L’étude Wearesocial nous montre également que :

• les internautes passent 1h17 min sur les réseaux sociaux
• 58% de la population en France sont actifs sur les réseaux sociaux
• 33 millions de mobinautes sur les réseaux sociaux
• 50% de la population sont actifs sur les réseaux sociaux sur mobile

Le plan de communication digitale repose sur 5 axes :

Planifier – Utilisez une approche basée sur les données (« data-driven ») pour examiner votre efficacité actuelle en matière de marketing digital, personnaliser les analyses, configurer des tableaux de bord d’indicateurs de performance et des objectifs pour créer une stratégie d’amélioration prioritaire de la manière dont vous déployez le support, les technologies et les données de marketing digital pour augmenter les prospects et les ventes.

Atteindre – Créez une notoriété en utilisant les 6 techniques clés de marketing en ligne qui conduiront à des visites sur votre site.

Agir – Encouragez les interactions sur votre site web ou sur les réseaux sociaux pour vous aider à générer des pistes pour l’avenir

Convertir – Utilisez l’optimisation du reciblage (remarketing), de lead nurturing et du taux de conversion pour rappeler et convaincre votre cible d’acheter en ligne (ou hors ligne si les canaux de ventes par téléphone ou en face-à-face sont importants pour votre entreprise)

Engagement – Augmentez les ventes des clients existants en améliorant les communications personnalisées à l’aide du webmarketing, email et sur les réseaux sociaux.

L’article «Top 10 Digital Transformation Trends For 2019 » présente les points-ci-dessous comme les points clés de la transformation digitale en 2019 :

• 5G Mobile
• Chatbots
• Clouds connectés
• Blockchain
• Intelligence artificielle
• RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
• Réalité augmentée et réalité virtuelle
• Internet des objets (IoT – Internet of Things)