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Conseils pour promouvoir un événement sur les réseaux sociaux

8 conseils pour promouvoir un événement professionnel sur les réseaux sociaux (+ 2 en bonus)

Promouvoir un événement professionnel sur les réseaux sociaux en 8 conseils

Malgré l’impact de la Covid-19 et l’entrée en vigueur du pass sanitaire dans les lieux de rassemblements tels que les concerts, les festivals, les salons, la présence dans les événements est plus limitée. Le secteur de l’événementiel devra reprendre son cours ! 

Pour cela, les organisateurs devront miser sur une stratégie de communication dans le but de motiver les personnes à se regrouper tout en prenant en compte les mesures nécessaires. Dans cet article, nous verrons quelles sont les différentes étapes de préparation pour promouvoir un événement sur les réseaux sociaux.

image promouvoir événement pro

La promotion d’un événement est une mission qui demande une stratégie de social media bien définie. Premièrement, nous verrons quelques astuces pour promouvoir un événement professionnel. Pour finir, nous vous présenterons les différents réseaux sociaux à choisir pour votre stratégie de social media afin de booster votre communication digitale.

Qu’est - ce qu’une stratégie de social media ?

Une stratégie de social media est un ensemble de dispositifs et/ou d’actions mis en place dans l’objectif de faciliter l’atteinte de ces objectifs commerciaux ou marketing sur les plateformes de réseaux sociaux. Cette stratégie de social media est une décision ayant un impact direct sur le moyen et long terme. 

La mise en place d’une stratégie de social media peut être difficile à déployer car elle demande souvent l’utilisation de nombreux outils techniques tels que Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, Instagram Ads. Pour mener à bien votre stratégie, il est fortement recommandé de faire appel à une agence de communication digitale, si vous ne possédez pas d’une équipe de réseaux sociaux.

8 conseils pour communiquer sur votre présence à un salon professionnel

Méthodologie, organisation, outils digitaux, par où commencer ? Si c’est la première fois que vous mettez en place une stratégie social media, cela pourra vous semblez complexe. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous expliquerons comment réussir la promotion de votre salon professionnel grâce aux réseaux sociaux en 3 phases, avant, pendant et après.

 

AVANT L’ ÉVÉNEMENT

1 – Développez votre présence sur les réseaux sociaux

Quelques mois avant le début de l’événement, commencez à suivre les comptes officiels en lien avec votre événement. Vous pouvez également identifier (et suivre/vous abonner) aux comptes qui parlent de cet événement ou qui sont suivis par le compte de l’événement similaire au vôtre.

 

2 – Identifiez un community manager pour l’événement

Au niveau organisationnel, pensez à élire un responsable des médias sociaux, notamment pendant le salon. Affecter un rôle à un membre de votre équipe pour la gestion des médias sociaux, permet d’éviter toute confusion le jour J. D’autant que lors d’une manifestation ou d’un salon, les événements peuvent vite devenir chaotiques, et les rôles mal définis s’estomper.

L’idéal est de bénéficier d’un community manager à temps plein, car publier, mobiliser, répondre aux messages et gérer les médias sociaux requiert du temps et de l’énergie. Dans le cas où vous n’aviez pas un membre compétent pour la gestion de vos réseaux sociaux, n’hésitez pas à faire appel à une agence de communication digitale qui pourra s’occuper de la communication sur vos réseaux sociaux. 

Pour les événements d’ampleur, vous pouvez aussi mettre en place une social media room, comprenant un social media manager, un directeur artistique, un graphiste, un responsable de la social media room, des community managers et un analyste.

L’analyste vous permettra de comprendre les résultats obtenus mais aussi d’identifier les points de blocages afin de les améliorer pour vos prochains événements.

 

3 – Présentez votre événement sur les réseaux sociaux

Il est important de bien présenter son événement auprès de votre audience pour qu’elle puisse comprendre en quoi consiste votre événement. Si votre audience n’arrive pas à identifier la raison de votre événement professionnel, il sera beaucoup moins susceptible d’y participer. 

Vous pouvez vous appuyer sur des influenceurs et des partenaires pour votre communication. Cela vous permettra de diversifier votre communication et de toucher d’autres personnes qui ne connaissent pas particulièrement votre marque mais qui seront susceptibles de vous intéresser.

 

4 – Créez du contenu de qualité

1 – Des bannières d’événement (affiches promotionnelles)

Les images ont un réel pouvoir promotionnel. Chiffres à l’appui, un message contenant une image obtient en moyenne 94 % de vues en plus [1], selon une étude Hubspot.

Créez donc un visuel spécifique à l’événement. Et adaptez cette image sous différents formats. Vous pouvez vous baser sur notre article concernant les tailles des images sur les réseaux sociaux.

  • Sur Facebook, par exemple, la photo de couverture doit dans l’idéal mesurer 828 x 315 pixels.
  • Sur une page professionnelle LinkedIn, la bannière doit atteindre 1400 x 425 pixels.
  • Twitter attend des formats de 1500 x 500 pixels pour la bannière.
  • Profitez-en aussi pour créer une bannière pour votre signature d’email.

En complément, vous pouvez aussi créer un compte à rebours en image, par la diffusion d’un visuel « J-X » les jours précédant l’événement d’entreprise.

Pensez également à inclure des informations importantes sur tous vos supports visuels online (vos bannières, affiches promotionnelles, story sur les réseaux sociaux et vos vidéos), à l’instar des dates, du lieu ou du numéro de stand de votre entreprise.

2 – Des vidéos promotionnelles

Afin de diversifier et de rendre vos contenus beaucoup plus attrayant, vous pouvez opter pour le format vidéo. Ce format est de plus en plus aimé avec 30 % plus d’interactions et 2 fois plus de partages pour une vidéo sur les réseaux sociaux. Chaque mois, 56% des Français [2] visionnent au moins une vidéo sur les réseaux sociaux; donc pourquoi pas mettre toutes vos chances de votre côté avec le format vidéo. 

Les vidéos ont l’avantage d’avoir un fort impact sur les socionautes. En effet, 75% [3] sont susceptibles de suivre une page si elle contient des vidéos. 42% des français [3] affirment même avoir déjà effectué un achat après avoir regardé une vidéo. Selon une étude réalisée par Oberlo en 2020, 86% des consommateurs [4] veulent plus de vidéos des marques et entreprises qu’ils soutiennent. Préparez donc une vidéo de présentation (de votre activité, de votre nouveau produit…), dans le but de motiver vos followers/abonnées à venir vous rencontrer sur le lieu de votre événement.

3 – Les logiciels de montage vidéo

Le montage vidéo peut se passer de logiciels complexes tels qu’Adobe Première Pro. Vous pouvez utiliser des outils plus abordables techniquement, pour des vidéos parfaitement adaptés aux réseaux sociaux.

Citons Renderforest, qui propose des centaines de modèles de vidéos personnalisables, avec publication directe vers YouTube et Facebook. L’éditeur Animoto permet lui aussi un montage vidéo et une diffusion directe vers de multiples plateformes sociales. Le logiciel Da Vinci, un logiciel de montage de vidéo professionnel mais gratuit, vous permettra de créer vos vidéos en toute simplicité. Dans tous les cas, réalisez de courtes vidéos, ne dépassant pas 3 minutes.

Cette vidéo permettra de capter l’intérêt des personnes qui ont déjà confirmé leur présence au salon ainsi que d’attirer de nouveaux participants. 

Astuce : récupérez la création audiovisuelle pour la diffuser sur un écran présent sur le stand – cela attirera les regards !

4 – Les storys sur les réseaux sociaux

Les stories sont des formats vidéos très courts, environ 10 secondes, qui sont disponibles sur Facebook, Instagram et Snapchat. Vous devez vous dire que 10 secondes de vidéo c’est peu ! Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez mettre autant de vidéo que vous voulez qui seront séquencées de 10 secondes.

Dans vos stories, Instagram vous pouvez non seulement mettre des vidéos mais intégrer des photos, des sondages, des stickers animés ainsi que d’autres fonctionnalités afin que votre message soit le plus compréhensible possible. Les stories sont généralement visibles que pendant 24 heures mais il est possible de les ajouter ensuite à une story “à la une” pour qu’elles apparaissent sur votre profil sans limite de temps.

Vous pouvez par exemple faire une story avec un compte à rebours de l’événement pour faire tenir les followers jusqu’au jour J ! Les abonnés peuvent même être informés par une notification quand le compte à rebours est terminé.

 

5 – Créez un jeu-concours sur les réseaux sociaux

Pour un événement B2C, lancez un jeu-concours avec des cadeaux à la clef. Des outils numériques vous permettent d’utiliser des templates de jeux pré-conçus, souvent à personnaliser. Généralement, ils sont pensés dans une logique social media marketing et permettent des partages massifs.

Pour une diffusion tous azimuts, misez sur des jeux qui favorisent le partage, et des gains attractifs comme des terminaux mobiles. Pour viser une cible plus qualifiée, offrez des produits ou des services de votre entreprise… et invitez les heureux gagnants à venir chercher leur lot sur le lieu de l’événement. Nous vous conseillons de lancer le jeu quelques jours avant le jour J.

Pour mettre en place des jeux-concours sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des outils comme :

Fastory, qui vous permet de créer de nombreux types de jeux utilisables sur votre page Facebook.

Pagemodo, qui présente un prix intéressant pour des jeux-concours Facebook plutôt basiques.

Wishpond, destiné à la création de concours de photos et d’écriture sur Twitter et Facebook.

-…

 

6 – Utilisez intelligemment les hashtags

La plupart des salons utilisent désormais un hashtag unique pour favoriser les échanges en ligne entre les participants et les exposants. Vous pouvez également utiliser des hashtags qui sont en lien avec votre événement afin de toucher toutes les personnes susceptibles d’être intéressées ou qui ont la même finalité associative que votre activité.

Inscrivez sur chacun de vos posts le hashtag propre à votre événement ce qui va permettre à vos participants d’interagir avec vos actualités et d’être à l’écoute de vos messages. L’utilisation des hashtags est fondamentale sur Twitter qui est le royaume du hashtag, mais ces hashtags peuvent aussi être utilisés sur les autres réseaux sociaux comme Facebook et Instagram…

Vous pouvez explorer ces « mots-clics » manuellement, ou bien profiter d’outils comme RiteTag (suggestion de mots-clefs) ou Keyhole (mesure en temps réel du volume d’échanges autour d’un mot-clef). Rien ne vous empêche de créer votre propre hashtag (le plus bref possible, facile à mémoriser), en plus du hashtag de l’événement auquel vous participez.

 

7 – Interagissez sur les réseaux sociaux

L’interaction avec votre audience est un processus très important pour créer une relation de confiance entre les parties. Cette interaction peut se faire sous diverses formes : publications de contenus, répondre aux commentaires et questions de vos publications, et aussi répondre aux messages privés que vous pouvez recevoir. 

Les internautes pourront vous contacter pour obtenir des informations manquantes à leurs besoins. De plus, les internautes aiment les pages animées, qui produisent du contenu parce que les internautes sont curieux. Ils veulent connaître les dernières actualités. Donc n’hésitez pas à partager la préparation de votre événement sur vos réseaux sociaux. 

Pour optimiser votre interaction sur les réseaux sociaux vous pouvez saisir dans la barre de recherche votre hashtag propre à votre événement. En réalisant cette recherche, l’algorithme de chaque réseau social, vous présentera toutes les publications comportant votre hashtag. A partir de ce moment, vous pourrez être informé des dernières actualités sur votre événement.

 
Une veille informationnelle sur vos réseaux sociaux via les hashtags

Les hashtags vous permettront également de réaliser une veille informationnelle. L’objectif ? Comprendre les objectifs et les comportements des participants et interagir plus efficacement avec eux avant, pendant et après l’événement.

Vous pourrez également sonder la présence de vos cibles sur les médias sociaux. En effet, la veille informationnelle vous permet de définir sur quel réseau les participants s’engagent le plus. Assurez-vous d’être au milieu de l’action en investissant vos efforts sur les bons canaux.

Partagez les moments forts de l’événement, postez des photos et vidéos, recueillez à chaud les témoignages des participants. Si vous faites une conférence, vous pouvez avoir rédigé du contenu très court (ex : une série de mini tweets), à faire publier par votre community manager au moment de votre intervention.

Vous pouvez inclure dans vos supports papier (flyer, kakemono) le hashtag de votre événement mais également des liens vers vos profils réseaux sociaux et votre site web.

PENDANT L’ÉVÉNEMENT

 

8 – Faites des lives pendant les événements

Pendant votre événement, faites régulièrement des lives sur vos réseaux sociaux principaux dans le but de partager l’ambiance à votre communauté. Le fait de partager ces moments en live, vous permettra de partager l’ambiance de votre événement sur vos réseaux sociaux et de le faire vivre aux personnes absentes. 

D’ailleurs n’hésitez pas à mettre à disposition un réseau de connexion internet sur le lieu de votre événement. Cela sera un avantage pour vous et incitera vos participants à faire des lives eux aussi auprès de leur communauté (amis et proches). Ce type de partage pourra vous aider à développer votre visibilité sur les réseaux sociaux. 

Le processus de partage de live pendant votre événement peut être avantageux pour la raison qu’il vous permettra de toucher une audience diverse que vous n’avez potentiellement pas réussi à atteindre lors de votre communication.

 

APRES L’ÉVÉVEMENT

 

9 – Maintenez la relation avec vos prospects

Après le salon, restez engagé. Poursuivez la relation avec les participants qui vous ont suivi. Remerciez-les ainsi que les organisateurs. Vous pouvez par exemple créer une publication pour remercier toutes les personnes de leur participation à l’événement. Connectez-vous avec vos prospects sur les réseaux sociaux et pensez à envoyer une demande d’ajout personnalisée. Invitez vos nouveaux followers à vous suivre sur vos différents canaux de communication. Réaffecter les contenus dans vos publications post-événements – témoignages, photos, vidéos… Si vous avez noté des questions récurrentes, profitez-en pour rédiger un livre blanc y répondant, un article de blog où vous détaillez votre retour d’expérience ou inscrivez ces réponses en FAQ sur votre site internet.

 

10 – Réalisez des sondages de satisfaction

image sondage satisfaction

De plus n’hésitez pas à réaliser un sondage de satisfaction. Cela vous permettra d’avoir un retour de la part de vos participants sur votre événement. Ces retours pourront vous aider à identifier les axes d’amélioration pour vos prochains événements. 

Vous pouvez également recueillir des informations sur les personnes interrogées et par la suite créer votre personae : profil de vos clients. Vous serez donc en mesure de mieux connaître votre audience et par la suite, mieux répondre à leurs demandes sur votre marché. 

Conseils pour vos enquêtes de satisfaction

Lorsque vous faites une enquête, vous devez prendre en compte plusieurs critères pour rendre votre questionnaire intéressant. Voici quelques conseils pour vous aider : 

  • Faire un questionnaire rapide : pas plus de 5 minutes maximum ;
  • Rédiger des questions faciles à comprendre et à répondre mais aussi pertinentes ; 
  • Utiliser la méthode en entonnoir ou en sablier. La méthode de l’entonnoir consiste à commencer par des questions générales vers du plus précis, contrairement à la méthode en sablier, qui consiste à commencer par des questions générales vers du plus précis puis terminer par des questions générales ;
  • Bien choisir l’échelle de réponse qui correspond le mieux à vos questions. Par exemple pour évaluer le niveau de satisfaction de vos participants, priorisez la méthode de réponse de 1 (mauvais) à 10 (très bon) ;
  • Tester votre questionnaire auprès de votre équipe afin d’évaluer la clarté de vos questions.

 

Sur quels réseaux sociaux miser pour un événement professionnel ?

Chaque événement professionnel est unique, tout comme sa communication social media. On compte tout d’abord sur la communication des organisateurs, qui auront peut-être sélectionné des plateformes de communication – cela ne vous empêche pas de parler de votre présence à la manifestation professionnelle sur d’autres réseaux.

Viennent ensuite les usages des participants – ils privilégieront peut-être une plateforme en particulier. À vous de veiller au grain, et de miser sur le(les) bon(s) réseau(x). À noter que d’une édition à l’autre, la communication digitale d’un événement peut évoluer.

Mais de manière générale, chaque média social a ses spécificités propres et permet de communiquer différemment avec le public. Découvrez ici les spécificités de quatre réseaux sociaux que nous recommandons pour votre communication événementielle.

 

LinkedIn

image mockup linkedIn

LinkedIn est LE réseau dédié au monde professionnel. Le réseau revendique 22 millions d’inscrits en France pour 10,7 millions d’utilisateurs mensuels actifs [5].

Vous y mettrez en avant des informations plus professionnelles et sectorielles que sur les réseaux « grand public ». Publiez une mise à jour de statut en incluant des éléments visuels accrocheurs ; expliquez-y en quoi votre participation apportera une valeur ajoutée à votre réseau. Mentionnez toutes les bonnes raisons qu’auront les professionnels à venir vous rencontrer sur le lieu de l’événement d’entreprise – promotions sur certains services, lancement de produits, etc.

Après l’événement, la plateforme reste idéale pour booster votre networking et continuer de surfer sur l’événement.

 

Facebook

Facebook est le réseau social le plus populaire. Il rassemble 40 millions d’utilisateurs  [6] actifs mensuels en France.

Il n’est pas le meilleur canal pour des mises à jour constantes – vous risqueriez d’inonder les timelines de vos abonnés. Sur Facebook, privilégiez plutôt les publications assez longues – sans être ennuyeux. Vous pouvez réaliser de rapides mises à jour quotidiennes, des publications de photos ou des téléchargements d’albums photo en masse à la fin de chaque journée de l’événement.

Faites vivre le salon à votre communauté grâce aux lives, partagez des démonstrations de produits en vidéo et des photos de votre stand…

Si vous êtes l’organisateur de l’événement d’entreprise, pensez à créer une page Événement pour inviter aisément vos fans.

 

Twitter

image mockup twitter

Twitter, qui rassemble 12,8 millions d’utilisateurs actifs mensuels [7] en France, est le média de l’instantané. Les flux sont incessamment mis à jour. C’est le lieu privilégié pour partager des informations ponctuelles, notamment durant l’événement professionnel.

Utilisez le hashtag de l’événement pour inviter les participants à une activité éphémère sur votre stand. Lancez un jeu-concours avec réception des cadeaux sur votre stand…

 

Instagram

image mockup instagram

Instagram est le plus visuel des grands médias sociaux. Photos et courtes vidéos seront les bienvenus sur la plateforme qui regroupe plus de 22 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France [8].

Jouez avec les hashtags, les stories et le jour J, pensez aussi à diffuser des vidéos en live.

À quel événement professionnel allez-vous participer prochainement ? Quels conseils allez-vous mettre en place et quel réseau social choisiriez-vous ? Dites-le-nous dans les commentaires !

 

Sources :

[1] https://blog.hubspot.com/marketing/images-in-blog-posts-tips

[2] https://www.oberlo.fr/blog/statistiques-video-marketing

[3] https://comarketing-news.fr/video-et-reseaux-sociaux-les-chiffres-a-retenir-en-2020/

[4] https://www.oberlo.fr

[5] https://blog.digimind.com

[6] https://blog.digimind.com/fr/agences/facebook-chiffres-essentiels

[7] https://blog.digimind.com

[8] https://blog.digimind.com

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